Tietoa meistä
Toimitusehdot
Maksutavat
Hyväksymme vain ennakkoon maksun Checkout:in palvelun kautta, pankkitunnuksilla, pankkikortilla, tilisiirtona, laskulla, osamaksulla, apekukkarolla. Tai ennakkoon kauppiaan tilille, maksutiedot tulevat tilausvahvistuksessa sähköpostilla, tuotteiden toimitusaika alkaa vasta suorituksen kirjauduttua tilille. Tuotteet voi noutaa veloituksetta postista, matkahuollosta tai shenkkerin pakettipisteestä.
Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!
Yrityksille tarjoamme vaihtoehdoksi myös laskun, yritysasiakkaan valitessa laskun vaihtoehdoksi toimitamme tilauksen pienille ja keskisuurille maksun kirjauduttua tilillemme.
Kunnat, valtiot, seurakunnat ja isot hyvämaineiset Oyj tyyppisille laskutusmahdollisuus.
Toimitustavat
Käytämme lähetysten toimittamiseen Matkahuoltoa, Postia ja Shenkkeriä. Varastotuotteet lähetämme 5 arkipäivän aikana. Tilaustuotteilla toimitusaika 1-3 vk. Teetettävillä tuotteilla toimitusaika 6-8vk. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.
Toimituskulut
Toimituskulut päivittyvät ostoskorin mukaan.
Myyntialue
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.
Toimitusaika
Tilaustuotteissa toimitusaika on n. 1-3 viikkoa. Varastotuotteet toimitamme 5 arkipäivän aikana, poikkeavat toimitusajat ilmoitamme jo tuotteen toimitusajan yhteydessä. Pyrimme päivittämään väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupassa, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa myös osatoimituksina ja puuttuva tuote voidaan asiakkaan toiveesta poistaa tilauksesta ja palauttaa tuotteen maksu.
Tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@ylivenna.fi, tai puhelimella numerosta 0400138493. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Omalla painatuksella tehdyillä tuotteilla ei ole vaihto eikä palautusoikeutta, lukuunottamatta valmistusvirhettä. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti: